9月1日,在廣州紅海人力資源集團股份有限公司韶關(guān)分公司(以下簡稱韶關(guān)紅海)劉丹總經(jīng)理、廣州紅海企業(yè)管理咨詢公司(以下簡稱廣州紅海咨詢)黃總及廣東省大寶山礦業(yè)有限公司(以下簡稱大寶山)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大寶山全員績效考核項目第三階段正式啟動了。
在第三階段項目啟動的同時也成立了以廣州紅海咨詢的熊紅軼為經(jīng)理、匡延林、周月萍、焦嚴以及韶關(guān)紅海的陳廣暉、黃燕敏為成員的大寶山績效考核項目組,第三階段的績效考核對象是大寶山生產(chǎn)操作崗位的員工共290個崗位,1200多人。
項目組將用3個月的時間完成第三階段的四個模塊:一是方案設(shè)計;二是前期調(diào)研;三是指標體系的溝通和確認;四是績效考核方案溝通、討論、完善。最終建立起績效目標明確、組織結(jié)構(gòu)合理、過程管理可控、評價體系科學(xué)、適應(yīng)大寶山和員工發(fā)展的績效考核體系,結(jié)合第一、二階段的考核以此全面提升大寶山的整體業(yè)績和管理水平。為達成以上目標,項目組的工作主要做好三個重點、發(fā)揮好三個作用。
三個重點為:一是全程參與,深度溝通,確保整體效果。通過廣泛深入部門、單位和班組,共同研究討論績效考核的方法,從績效考核體系的梳理、確認、評價反饋、改進提高等,不斷加深員工對績效考核的理解和認同,形成廣大員工自覺、自發(fā)參與績效考核的格局;二是堅持組織目標導(dǎo)向、突出關(guān)鍵業(yè)績指標,做到績效指標切實與實際情況相符。結(jié)合各部門、各單位的實際情況,以科學(xué)的方法解決指標分解和定量評價障礙,對定量指標,將指標細化成精確數(shù)值,用數(shù)字評價工作質(zhì)量和效果;對定性指標,細化過程,使工作細化到可以準確評價;三是發(fā)揮中層管理人員的關(guān)鍵作用。讓中層管理人員既當“裁判員”,更當“教練員”。 為員工鼓士氣、作表率、教方法、作溝通。
發(fā)揮好三個作用是:一是引導(dǎo)作用——讓員工真正明白公司、部門等各層次對他的要求和期望。通過溝通,讓員工清楚本班組(崗位)要干什么、干到什么程度、什么時間完成、如何評價。二是輔導(dǎo)作用——幫助員工掌握工作思路、工作方法,進行過程管理,及時糾正工作中的偏差,幫助其提升績效。三是評價作用——及時、客觀、公正進行評價。
[相關(guān)知識]:全員績效考核是指以企業(yè)發(fā)展目標為導(dǎo)向,通過對目標的分解,使企業(yè)所屬單位、部門、管理者、員工在工作目標、任務(wù)要求以及努力方向上達成共識,并根據(jù)一定的考核標準和方法進行檢查和評價,激勵部門與員工持續(xù)改進工作績效,最終實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。
(紅海大寶山績效咨詢項目組在與大寶山鐵路運輸部員工做第三階段的前期調(diào)研 )