由于這次企業(yè)薪酬調(diào)查時間緊、任務(wù)重、要求高,為了達到市人社局對薪酬調(diào)查的各項要求,韶關(guān)分公司薪酬組對此次調(diào)查工作做了精心準備和周密設(shè)計,有計劃、有步驟地開展,使得調(diào)查工作在各個環(huán)節(jié)銜接得當、環(huán)環(huán)相扣、有序開展。自7月中旬開始到9月下旬,歷時兩個多月,調(diào)查工作全面結(jié)束,共完成192戶企業(yè)的薪酬調(diào)查工作。在這次調(diào)查工作當中我們把握好了以下幾個階段:
一、組織準備
自從與市人社局簽訂企業(yè)薪酬調(diào)查服務(wù)合同后,我們立即向公司劉丹總經(jīng)理進行匯報并進行了研究步署,專門成立了由總經(jīng)理為項目總負責人,各部門業(yè)務(wù)骨干參加的薪酬調(diào)查工作小組,具體負責整個調(diào)查的各項工作。
二、人員學習
七月十三日市人社局工作人員對項目組同事進行薪酬調(diào)查軟件系統(tǒng)操作的指導解答,使項目組同事深刻地了解了調(diào)查工作的重要性及復雜性,清楚了調(diào)查工作的具體要求和注意事項,為做好調(diào)查工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為了更好的做好企業(yè)薪酬調(diào)查,項目組分兩個小組深入企業(yè)進行調(diào)研、培訓,至八月上旬共舉辦了八次培訓班,提高了企業(yè)薪酬調(diào)查工作人員的思想覺悟和工作意識。培訓期間對調(diào)查軟件進行了詳細的分析和講解,最后發(fā)放了《企業(yè)薪酬調(diào)查培訓手冊》、《企業(yè)薪酬調(diào)查》操作光盤及紀念品,為了對培訓的效果進行了解,我們組織企業(yè)薪酬調(diào)查工作人員聚餐,進一步的了解大家對薪酬調(diào)查工作的各種意見和看法。
三、入企調(diào)查、指導
數(shù)據(jù)是統(tǒng)計的結(jié)晶,質(zhì)量是調(diào)查的生命,如果調(diào)查的質(zhì)量不能保證,就不能反應(yīng)企業(yè)人工成本及勞動價位的真實情況,調(diào)查就失去了原有的意義。按照市人社局的要求,從八月六日起,項目組展開進入企業(yè)督導調(diào)查工作,實施調(diào)查工作全過程監(jiān)督,保證了此次調(diào)查真實反映企業(yè)在崗職工工資和人工成本的基本情況。
四、數(shù)據(jù)審核及上報
由于此次調(diào)查的企業(yè)大多以民企為主,數(shù)據(jù)審核非常重要,因此,我們及時收集企業(yè)上報數(shù)據(jù),對其進行初步審核,對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)通過電話和互聯(lián)網(wǎng)溝通及上門服務(wù)等方式進行溝通,把問題及時反饋給企業(yè),需要補充數(shù)據(jù)的進行補充,填報錯誤的及時改正,做到了數(shù)據(jù)填報及時,數(shù)據(jù)質(zhì)量準確。最后按時完成了數(shù)據(jù)匯總和上報,并通過了市人社局、省人社廳的審核,順利完成了此次調(diào)查工作。
五、工作中存在的問題和遇到的困難
由于是第一次做韶關(guān)市企業(yè)薪酬調(diào)查項目,在整個調(diào)查工作的過程中,碰到了以下問題:
1、和企業(yè)溝通的渠道不多,只能是通過互聯(lián)網(wǎng)上查詢,114和電話黃頁查詢,但有許多企業(yè)的聯(lián)系方式都不明確,需進一步的通過其它渠道進行確認;
2、部分企業(yè)對薪酬調(diào)查工作不是很重視,不能直接聯(lián)系到相關(guān)的工作人員,導致上報時間一再拖延或者拒絕填報;
3、通知人員不到位的,我們利用其它渠道進行聯(lián)系;參會人員不到場的,親自去企業(yè)培訓;
4、項目組工作人員的工作專業(yè)技能水平還有待提高;
5、項目組的工作方法及思路還有待完善,怎么讓企業(yè)能自覺的參與到薪酬調(diào)查工作中來是值得我們深思的。