近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），提出到2020年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際國內(nèi)市場協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)模顯著擴大，結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化，企業(yè)國際競爭力顯著提高，成為我國參與全球產(chǎn)業(yè)分工、提升產(chǎn)業(yè)價值鏈的重要途徑。這是繼去年11月26日國務(wù)院常務(wù)會議專題討論加快推進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)之后，國務(wù)院首次對促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展作出的全面部署。
讓“中國服務(wù)”走向世界
服務(wù)外包是國際專業(yè)化分工深入演進的結(jié)果，已成為服務(wù)全球化時代的鮮明特征。近年來，我國積極搶抓國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新機遇，以商務(wù)部為代表的19個國家部委相繼出臺了30多個支持和促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套政策和文件?！拔覈焖龠~向服務(wù)經(jīng)濟時代，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的前景十分廣闊，將有效吸納就業(yè)，促進大眾創(chuàng)業(yè)，也將成為我國經(jīng)濟可持續(xù)增長的新動力?！鄙虅?wù)部研究院研究員白明說。
在政策的帶動下，近年來我國國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)快速擴張，引領(lǐng)帶動國內(nèi)業(yè)務(wù)潛力逐步釋放，產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平不斷提升?！笆濉币詠恚覈鴩H服務(wù)外包業(yè)務(wù)執(zhí)行金額連續(xù)突破200億美元、300億美元、400億美元，年均增長速度超過40%，國際份額快速提升至27%，穩(wěn)居全球第二大接包國寶座。2014年1月—10月，我國承接國際服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為534.5億美元和416.4億美元，全年突破500億美元幾成定局，占國際份額比重將進一步提升。
在規(guī)?？焖贁U大的同時，服務(wù)外包對促進國民經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的作用日益凸顯。據(jù)測算，2013年，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已接近1.7萬億元人民幣，對國民經(jīng)濟增長的貢獻約0.8個百分點，新增就業(yè)106.5萬人，占全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的8.1%，離岸業(yè)務(wù)增速是服務(wù)出口的3倍速以上，在“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、惠民生”中發(fā)揮著日益重要的作用。白明認為，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)屬于人力資源和知識密集型產(chǎn)業(yè)，能夠吸納大量中高端勞動力，拉動就業(yè)尤其是大學生就業(yè)。
但我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展相對滯后，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分工仍位于國際產(chǎn)業(yè)鏈相對低端。此次《意見》明確了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要向高技術(shù)、高附加值領(lǐng)域拓展，大力發(fā)展軟件和信息技術(shù)、設(shè)計、研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、工業(yè)、能源等領(lǐng)域服務(wù)外包，同時，還要加快發(fā)展文化創(chuàng)意、教育、交通物流、健康護理、科技服務(wù)、批發(fā)零售、休閑娛樂等領(lǐng)域服務(wù)外包。《意見》也提出金融業(yè)不僅要為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供融資便利，金融業(yè)本身也要大力發(fā)展服務(wù)外包。此外，今后還將定期發(fā)布《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域指導(dǎo)目錄》。
白明表示，“服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)確實不必再走‘先做大再做強、先發(fā)展再升級’的老路，而應(yīng)做大做強兩手抓，直接向產(chǎn)業(yè)鏈高端邁進，
做到均衡發(fā)展。只有努力挖掘具有特色的競爭優(yōu)勢，主動向價值鏈高端延伸，才能更好提升我國企業(yè)的國際競爭力?！碑斍?，以云計算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一輪信息技術(shù)革新催生了新的服務(wù)業(yè)態(tài)，也為高附加值服務(wù)貿(mào)易和高附加值服務(wù)外包快速發(fā)展提供了新的發(fā)展空間。
產(chǎn)業(yè)將獲得更多“真金白銀”
“在我看來，《意見》的最大亮點是不僅強調(diào)了服務(wù)外包對就業(yè)的作用，還強調(diào)了對創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的作用，賦予了服務(wù)外包新的功能?！敝袊?wù)外包網(wǎng)CEO齊海濤則對記者表示，“《意見》突出了創(chuàng)新驅(qū)動。除了財稅金融支持外，還提出推動服務(wù)外包企業(yè)提升研發(fā)創(chuàng)新水平，通過國家科技計劃（專項、基金等）引導(dǎo)和支持研發(fā)，并鼓勵商業(yè)模式和管理模式創(chuàng)新。這就引導(dǎo)企業(yè)更加注重創(chuàng)新，要練好內(nèi)功。”
《意見》明確提出，加大財政支持力度。完善現(xiàn)有財政資金政策，優(yōu)化資金安排和使用方向，改進支持方式，加大對國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的支持，鼓勵開展國際服務(wù)外包研發(fā)、人才培訓、資質(zhì)認證、公共服務(wù)等。充分發(fā)揮財政資金的杠桿引導(dǎo)作用，通過設(shè)立國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金等市場化支持方式，引導(dǎo)社會資金加大對承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)企業(yè)的投入，促進擴大服務(wù)出口。同時，完善稅收政策。從區(qū)域和領(lǐng)域上擴大對技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)減按15%稅率繳納企業(yè)所得稅和職工教育經(jīng)費不超過工資薪金總額8%部分稅前扣除的稅收優(yōu)惠政策實施范圍。根據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)布局，統(tǒng)籌考慮東、中、西部城市，將中國服務(wù)外包示范城市數(shù)量從21個有序增加到31個。實行國際服務(wù)外包增值稅零稅率和免稅政策。
對此，中投顧問咨詢顧問崔瑜對記者表示，政策的出臺一方面為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)指明了發(fā)展方向，拓展行業(yè)領(lǐng)域，大力發(fā)展軟件和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，推動向價值鏈高端延伸，引導(dǎo)行業(yè)向正確的方向發(fā)展；另一方面，政策的出臺，通過設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金積極引入社會資金，將為行業(yè)發(fā)展提供資金支持。
白明則認為，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量與國際服務(wù)外包先進國家相比還存在較大差距，整合全球業(yè)務(wù)資源能力明顯不足，“中國服務(wù)”品牌尚未被全球業(yè)界廣泛認知，產(chǎn)業(yè)在國際上的話語權(quán)依然偏弱。正因此，強化財政金融稅收支持，讓服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲得了“真金白銀”，將大大促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
崔瑜同時強調(diào)，優(yōu)惠稅收等國家政策的支持將為行業(yè)發(fā)展營造良好氛圍，但只有社會資本的參與，才能夠讓行業(yè)更加活躍和充滿生機。社會資本不僅可以為行業(yè)提供資金支持，資本的介入還可以推動運營模式創(chuàng)新、管理優(yōu)化等，社會資本的介入更有利于提高服務(wù)外包行業(yè)的市場適應(yīng)能力，提高行業(yè)生產(chǎn)效率，真正發(fā)揮增加就業(yè)、提高社會整體生產(chǎn)力的作用。
